Business-oriented technology
Microsoft Power Platform
Digitalice procesos internos sin depender de desarrollo tradicional.
Diseñamos aplicaciones low-code sobre Power Apps, Power Automate y Dataverse para automatizar procesos, eliminar fricción operativa y dar visibilidad real a la gestión — con el nivel de control y gobernanza que su organización necesita.
No empezamos con la herramienta. Empezamos con el proceso que genera fricción, el usuario que lo sufre y el resultado de negocio que se espera. La tecnología es consecuencia de entender bien el problema.
10x
más rápido que desarrollo tradicional para apps de proceso interno — Microsoft
74%
de organizaciones Fortune 500 usan Power Platform para automatización operativa
4–8
semanas para una app funcional en producción con integraciones y gobernanza
El problema
Procesos manuales que frenan su operación.
La mayoría de las organizaciones tienen procesos críticos que todavía dependen de Excel, correos, formularios manuales y seguimiento informal. Eso genera fricción, errores, lentitud y falta de visibilidad.
Procesos en Excel y correo
Flujos críticos que dependen de hojas de cálculo compartidas, cadenas de correo y archivos adjuntos. Sin versionamiento, sin trazabilidad, sin control.
Aprobaciones lentas y opacas
Los flujos de aprobación dependen de seguimiento manual. No hay visibilidad de quién aprobó, cuándo, ni con qué criterio. Los cuellos de botella son invisibles hasta que impactan.
Falta de visibilidad operativa
Los directores no tienen un lugar donde ver el estado real de los procesos. Los reportes se arman manualmente, llegan tarde y no reflejan la realidad operativa del día.
Sistemas desconectados
La información vive en silos: ERP por un lado, SharePoint por otro, datos en correo y decisiones en la cabeza de las personas. No hay una fuente única de verdad operativa.
Caos low-code sin gobernanza
Algunas organizaciones ya intentaron Power Apps sin gobierno: apps dispersas, sin ciclo de vida, sin seguridad y sin responsable. El resultado es más problemas, no menos.
IT no da abasto
El equipo de TI tiene backlog de meses. Los procesos internos nunca llegan al tope de la lista. Power Platform permite resolver sin competir por recursos de desarrollo tradicional.
Qué hacemos
Soluciones Power Platform con criterio enterprise.
No solo construimos apps. Diseñamos soluciones completas sobre Power Platform con arquitectura, gobernanza e integración pensadas para escalar en organizaciones reales.
Aplicaciones a medida
Apps canvas y model-driven que reflejan reglas reales de negocio: roles, validaciones, estados y excepciones, con experiencia móvil y desktop.
Apps canvas y model-driven
UX adaptada al usuario
Lógica de negocio integrada
Automatización de procesos
Flujos con Power Automate: aprobaciones multinivel, notificaciones inteligentes, integraciones y tareas automáticas con trazabilidad completa.
Flujos de aprobación multinivel
Notificaciones y escalamientos
Integraciones automáticas
Integración Microsoft 365
Conexión nativa con Teams, SharePoint, Outlook, Dataverse y sistemas existentes vía conectores premium y APIs personalizadas.
Teams, SharePoint, Outlook
Dataverse como backend
Conectores y APIs custom
Gobernanza y control
Ambientes, seguridad por rol, DLP, control de cambios, ciclo de vida y documentación operativa para evitar el caos low-code.
Ambientes y DLP configurados
Seguridad por rol
Ciclo de vida y ALM
Casos de uso
Procesos que transformamos con Power Platform.
Cada caso empieza con un proceso que genera fricción. Estos son los escenarios donde Power Apps genera el mayor impacto en organizaciones reales.
Operaciones y logística
Captura en terreno, inspecciones y control operativo sin papel ni Excel.
Apps móviles que funcionan offline, con checklists configurables, evidencia fotográfica, firmas digitales y sincronización automática con los sistemas centrales.
CASO DE USO
Checklists de inspección, rondas de seguridad y registro de condiciones en planta o terreno.
PROBLEMA
Los registros se hacen en papel o formularios que llegan tarde, con datos incompletos y sin trazabilidad para auditorías.
SOLUCIÓN
App móvil con checklist configurable, captura de fotos, GPS y firma digital. Datos disponibles en tiempo real con alertas automáticas ante hallazgos críticos.
VALOR ESPERADO
Eliminación de papel, trazabilidad completa, reducción de tiempo de reporte y respuesta más rápida ante incidencias.
CASO DE USO
Registro de entregas, despachos y confirmación de recepción en campo.
PROBLEMA
La confirmación de entregas depende de llamadas, correos y documentos físicos que generan demoras y disputas entre áreas.
SOLUCIÓN
App de registro con evidencia fotográfica, firma del receptor y sincronización inmediata con el sistema de logística y facturación.
VALOR ESPERADO
Reducción de disputas, visibilidad en tiempo real del estado de entregas y aceleración del ciclo de facturación.
Finanzas y compras
Aprobaciones más rápidas, con trazabilidad y sin perder control.
Flujos de aprobación multinivel, gestión de gastos y seguimiento de órdenes de compra con visibilidad consolidada y evidencia de auditoría.
CASO DE USO
Aprobación de gastos, solicitudes de compra y flujos de pago con múltiples niveles de autorización.
PROBLEMA
Las aprobaciones viajan por correo, se pierden entre bandejas de entrada y nadie sabe en qué paso está cada solicitud ni quién la tiene pendiente.
SOLUCIÓN
App con formulario de solicitud, flujo de aprobación multinivel en Power Automate, notificaciones en Teams y dashboard de estado en tiempo real.
VALOR ESPERADO
Ciclos de aprobación más cortos, eliminación de seguimiento manual y auditabilidad completa del proceso.
CASO DE USO
Seguimiento de presupuesto por área, centro de costo o proyecto con alertas de desviación.
PROBLEMA
El control presupuestal se hace en hojas de cálculo que no se actualizan en tiempo real y no alertan cuando hay desviaciones significativas.
SOLUCIÓN
App conectada a Dataverse con reglas de alerta, dashboards por área y notificación automática cuando el gasto se acerca o supera el límite definido.
VALOR ESPERADO
Mayor control financiero, detección temprana de desviaciones y mejor toma de decisiones presupuestales.
Recursos Humanos
Menos carga administrativa y mejor experiencia para el colaborador.
Apps para onboarding, solicitudes internas, evaluaciones y gestión documental que liberan al equipo de HR de tareas repetitivas.
CASO DE USO
Onboarding de nuevos colaboradores: documentos, accesos, capacitaciones y seguimiento de completitud.
PROBLEMA
El proceso de ingreso depende de correos entre áreas, checklists manuales y seguimiento informal que genera retrasos y mala experiencia inicial.
SOLUCIÓN
App con flujo de onboarding paso a paso, asignación automática de tareas a cada área, seguimiento de completitud y notificaciones de pendientes.
VALOR ESPERADO
Onboarding más rápido, mejor experiencia del nuevo colaborador y visibilidad total del estado de cada ingreso.
CASO DE USO
Solicitudes internas: vacaciones, permisos, constancias, cambios de datos y requerimientos al área de HR.
PROBLEMA
El equipo de HR recibe solicitudes por correo, Teams, teléfono y en persona. No hay un canal único, no hay seguimiento y la respuesta es lenta.
SOLUCIÓN
Portal de autoservicio para colaboradores con formularios, flujos de aprobación automáticos, seguimiento de estado y notificaciones al solicitante.
VALOR ESPERADO
Reducción de carga operativa en HR, respuesta más rápida y mejor experiencia del colaborador.
Soporte interno
Gestión de tickets con SLAs, prioridades y visibilidad real.
Apps para soporte de TI, facilities, legal o cualquier área que reciba solicitudes internas de alto volumen y necesite control operativo.
CASO DE USO
Mesa de ayuda interna para TI, facilities o servicios compartidos con clasificación, asignación y seguimiento.
PROBLEMA
Las solicitudes llegan por múltiples canales sin prioridad, el equipo no tiene visibilidad del backlog y los SLAs se incumplen sin que nadie lo note.
SOLUCIÓN
App con formulario de solicitud integrado a Teams, clasificación automática, asignación por reglas, SLAs configurados y dashboard operativo.
VALOR ESPERADO
Mejor tiempo de respuesta, cumplimiento de SLAs medible y reducción de solicitudes perdidas o duplicadas.
CASO DE USO
Gestión de activos, inventario de equipos y control de asignaciones por colaborador o área.
PROBLEMA
El inventario de activos está en hojas de cálculo desactualizadas. No hay trazabilidad de quién tiene qué, ni cuándo se asignó o devolvió.
SOLUCIÓN
App de gestión de activos con registro, asignación, devolución y historial completo. Alertas de vencimiento de garantías y ciclo de renovación.
VALOR ESPERADO
Control real de activos, reducción de pérdidas y mejor planificación de renovación y compras.
Gestión comercial
Más control del pipeline y menos fricción en el proceso de venta.
Apps para equipos comerciales que necesitan seguimiento de oportunidades, cotizaciones y coordinación sin depender de CRM pesados.
CASO DE USO
Seguimiento de pipeline comercial, registro de oportunidades y coordinación entre vendedores y operaciones.
PROBLEMA
El pipeline vive en hojas de cálculo individuales. No hay visibilidad consolidada, las oportunidades se pierden y los forecast son poco confiables.
SOLUCIÓN
App con registro de oportunidades, etapas configurables, alertas de inactividad y dashboard de pipeline para dirección comercial.
VALOR ESPERADO
Mejor visibilidad del pipeline, forecast más confiable y reducción de oportunidades perdidas.
CASO DE USO
Generación de cotizaciones, aprobación de descuentos y seguimiento de propuestas enviadas.
PROBLEMA
Las cotizaciones se arman manualmente, los descuentos se aprueban por correo y no hay seguimiento de qué propuestas fueron enviadas ni su estado.
SOLUCIÓN
App con plantillas de cotización, flujo de aprobación de descuentos, generación de PDF y seguimiento de estado hasta cierre o pérdida.
VALOR ESPERADO
Mayor velocidad de respuesta comercial, control de descuentos y trazabilidad del proceso de venta.
Calidad y cumplimiento
Auditorías, hallazgos y planes de acción con trazabilidad completa.
Apps para equipos de calidad, cumplimiento y mejora continua que necesitan registrar hallazgos, dar seguimiento a acciones correctivas y reportar avance.
CASO DE USO
Registro de auditorías internas, hallazgos, no conformidades y planes de acción correctiva.
PROBLEMA
Los hallazgos se registran en documentos Word, los planes de acción se pierden en correos y no hay visibilidad del avance ni del cumplimiento de plazos.
SOLUCIÓN
App con registro de auditorías, clasificación de hallazgos, asignación de responsables, seguimiento de acciones y dashboard de cumplimiento.
VALOR ESPERADO
Mayor adherencia a acciones correctivas, trazabilidad para certificaciones y reducción de hallazgos recurrentes.
CASO DE USO
Control documental, versionamiento de políticas y seguimiento de lectura y aceptación por parte de colaboradores.
PROBLEMA
Las políticas se distribuyen por correo, no hay control de quién leyó qué versión y el área de cumplimiento no puede demostrar adherencia ante auditorías externas.
SOLUCIÓN
App integrada a SharePoint con versionamiento, distribución automática, confirmación de lectura y reportes de adherencia por área y documento.
VALOR ESPERADO
Evidencia auditable de cumplimiento, mejor control documental y reducción de riesgo regulatorio.
Sus procesos ya generan fricción. Power Platform los convierte en apps funcionales en semanas.
Una conversación de 45 minutos para entender su proceso, evaluar si Power Apps es la ruta correcta y definir los primeros pasos concretos.
Por qué ZENTARI LAB
Power Platform con criterio, no con plantillas.
La diferencia entre una app que nadie usa y una que transforma un proceso está en cómo se aborda: entender el problema, diseñar con gobernanza y entregar con adopción real.
Nuestro diferencial
No hacemos apps. Resolvemos problemas operativos con Power Platform.
Muchos proveedores construyen la app que les piden sin cuestionar si es la correcta. Nosotros empezamos por el proceso, la fricción y el resultado esperado. La app es consecuencia de entender bien el reto.
01
Diagnóstico del proceso antes de construir
No abrimos Power Apps hasta que entendemos el flujo actual, los puntos de dolor y el resultado que se espera. Sin caso claro, no recomendamos construir.
02
Gobernanza desde el primer día
Ambientes, seguridad, DLP, ciclo de vida y documentación. Evitamos el caos low-code que genera más problemas de los que resuelve.
03
Adopción real, no solo despliegue
La app funciona cuando los usuarios la usan. Diseñamos con UX pensada, capacitamos y medimos adopción para asegurar que el proceso realmente cambia.
04
Equipo con experiencia enterprise
No somos un equipo que solo sabe Power Apps. Entendemos arquitectura, integración y gobernanza enterprise, que es lo que hace la diferencia en organizaciones reales.
Cómo trabajamos
Del proceso manual a la app en producción.
Un modelo de trabajo claro con entregables en cada fase. No prometemos transformación digital. Prometemos una app que resuelve un problema real y que su equipo puede operar.
01
Diagnóstico del proceso
Mapeamos el flujo actual, identificamos fricciones, definimos el alcance de la app y construimos el caso con criterios de éxito medibles.
1 semana02
Diseño y arquitectura
Definimos modelo de datos en Dataverse, flujos en Power Automate, pantallas clave, integraciones y políticas de gobernanza y seguridad.
1 semana03
Construcción y validación
Construimos la app por sprints con demos, validación con usuarios reales y ajustes antes de pasar a producción.
3 – 6 semanas04
Despliegue y adopción
Desplegamos en producción, capacitamos usuarios, medimos adopción y ajustamos. Soporte continuo y expansión a nuevos procesos.
ContinuoServicio relacionado
Si su proceso necesita inteligencia, integramos agentes de IA a la solución Power Platform.
Cuando la app necesita responder preguntas, clasificar información o tomar decisiones basadas en datos no estructurados, incorporamos agentes de IA como una capacidad nativa — no como un add-on después.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de arrancar con Power Apps.
Respuestas directas a las dudas más comunes sobre Power Platform en entornos de mediana y gran empresa.
Licenciamiento
¿Necesitamos licencias adicionales de Power Platform?
Depende del escenario. Muchas funcionalidades están incluidas en licencias Microsoft 365 existentes. Para Dataverse y conectores premium se requieren licencias adicionales. Lo evaluamos en el diagnóstico inicial y le damos claridad antes de comprometerse.
Tiempo y alcance
¿Cuánto tiempo toma tener una app funcional?
Una app de proceso típica (aprobaciones, formularios, dashboards) está en producción en 4 a 8 semanas incluyendo diagnóstico, diseño, construcción y despliegue. Procesos más complejos pueden requerir más tiempo.
Gobernanza
¿Cómo evitan el caos de apps sin control?
Configuramos ambientes, políticas DLP, seguridad por rol y ciclo de vida desde el inicio. Cada app tiene documentación, responsable y proceso de cambios definido. Eso es lo que diferencia una implementación profesional de una demo.
Integración
¿Se puede conectar con nuestro ERP o sistemas internos?
Sí. Power Platform tiene más de 1,000 conectores y permite crear conectores custom para APIs propietarias. Diseñamos la integración como parte del proyecto, no como un parche después.
Adopción
¿Qué pasa si los usuarios no usan la app?
La adopción empieza en el diseño: si la app no resuelve una fricción real del usuario, no la van a usar. Por eso empezamos por el proceso y el dolor, no por la tecnología. Además, medimos adopción y ajustamos post-despliegue.
Soporte
¿Ofrecen soporte después del despliegue?
Sí. Ofrecemos acompañamiento continuo: ajustes, nuevas funcionalidades, monitoreo y expansión a nuevos procesos. También podemos capacitar a su equipo para que gestione y evolucione las apps internamente.
Conversemos
Cuéntenos el proceso que quiere digitalizar y evaluamos si Power Apps es la ruta correcta.
Si tiene un proceso manual que genera fricción, un flujo de aprobación sin control o un área que necesita visibilidad operativa, le proponemos una conversación para evaluar el camino y definir los primeros pasos.